Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
arokveronleus, con domicilio en Edificio Rio Miera, C. de Alonso Cano, 42, 28003 Madrid, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de consultoría en crecimiento empresarial.
Al acceder a nuestro sitio web arokveronleus.com o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.
2. Datos que Recopilamos
Información Personal Directa
- Nombre completo y datos de contacto profesional
- Dirección de correo electrónico empresarial
- Número de teléfono y dirección postal
- Información sobre su empresa y sector industrial
- Preferencias de comunicación y servicios de interés
Datos Técnicos y de Navegación
Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos legítimos:
- Proporcionar servicios de consultoría personalizada en crecimiento empresarial
- Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios y responder a sus consultas
- Enviar información relevante sobre estrategias de negocio y mejores prácticas
- Mejorar nuestros servicios basándonos en sus necesidades y comentarios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales sin su consentimiento explícito.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
Consentimiento
Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletter, requerimos su consentimiento explícito que puede retirar en cualquier momento.
Ejecución Contractual
Para la prestación de nuestros servicios de consultoría y el cumplimiento de las obligaciones contractuales.
Interés Legítimo
Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de mercado y mantener la seguridad de nuestros sistemas.
5. Sus Derechos como Titular de Datos
Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
Derecho | Descripción | Cómo Ejercerlo |
---|---|---|
Acceso | Conocer qué datos tenemos sobre usted | Solicitud por email a contact@arokveronleus.com |
Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos | Solicitud escrita con documentación |
Supresión | Eliminar sus datos personales | Solicitud formal con justificación |
Portabilidad | Recibir sus datos en formato estructurado | Solicitud especificando el formato |
Oposición | Oponerse al tratamiento de sus datos | Comunicación por escrito |
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en contact@arokveronleus.com o llamar al +34605828579. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación de múltiples factores
- Copias de seguridad regulares y seguras
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
Medidas Organizativas
Nuestro personal está capacitado en protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad. El acceso a datos personales está restringido únicamente al personal autorizado que necesita esta información para desempeñar sus funciones.
7. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:
- Datos de clientes activos: Durante la vigencia del contrato más 6 años para cumplir obligaciones fiscales
- Datos de prospección comercial: 3 años desde el último contacto, salvo oposición
- Datos de newsletter: Hasta que solicite la baja o retire su consentimiento
- Datos técnicos de navegación: Máximo 25 meses según la normativa de cookies
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de sus datos personales, salvo obligación legal de conservación.
8. Transferencias Internacionales
En general, sus datos personales se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos a terceros países, nos aseguraremos de:
Garantías de Protección
- Utilizar únicamente países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Implementar cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Obtener su consentimiento explícito cuando sea requerido
- Aplicar medidas de seguridad adicionales para proteger sus datos
9. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Puede consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra política específica.
Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunas partes de nuestro sitio web.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Aviso destacado en nuestro sitio web
- Comunicación por correo electrónico a clientes registrados
- Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
¿Preguntas sobre Privacidad?
Si tiene dudas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos:
Email: contact@arokveronleus.com
Teléfono: +34605828579
Dirección: Edificio Rio Miera, C. de Alonso Cano, 42, 28003 Madrid, España
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